教育部辦公廳 國鐵集團辦公廳關于進一步便利普通高等學校學生購買優(yōu)惠火車票的通知
教學廳函〔2023〕4號
各省、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委），新疆生產(chǎn)建設兵團教育局，部屬各高等學校、部省合建各高等學校，各鐵路局集團公司：
為進一步做好普通高等學校學生優(yōu)惠火車票購售工作，方便學生乘車出行，教育部、國鐵集團決定自2023年起，對全國普通高等學校（含研究生培養(yǎng)單位）學生往返家庭與學校區(qū)間乘坐火車，提供在線優(yōu)惠資質核驗服務?，F(xiàn)將有關事項通知如下。
一、各地教育行政部門、各高校和各鐵路部門要充分認識實施在線優(yōu)惠資質核驗是推進信息化建設、方便學生購票出行的重要舉措，具有重要意義。各地教育行政部門和高校要及時準確在中國高等教育學生信息網(wǎng)（http://www.chsi.com.cn，以下簡稱學信網(wǎng)）上注冊學生信息，鐵路部門要及時提供學生優(yōu)惠資質核驗服務，確保高校學生順利出行。
二、普通高等學校在校生在鐵路12306客戶端學生專區(qū)（以下簡稱12306學生專區(qū)）中準確填寫個人信息和與學生證上一致的優(yōu)惠乘車區(qū)間，經(jīng)鐵路12306系統(tǒng)與學信網(wǎng)進行線上信息比對，完成學生優(yōu)惠資質核驗后，即可享受火車票優(yōu)惠購票政策。
三、鐵路部門仍保留線下核驗渠道，普通高等學校持有火車票學生優(yōu)惠卡的學生，仍可選擇在鐵路線下渠道進行優(yōu)惠資質核驗。
四、被普通高等學校錄取的新生從家庭所在地前往高校報到時，仍需持錄取通知書到車站人工窗口核驗優(yōu)惠資質，購買學生優(yōu)惠火車票。
五、非普通高等學校符合優(yōu)惠條件的學生目前仍按原方式在鐵路線下渠道進行優(yōu)惠資質核驗。
六、工作要求
（一）各地教育行政部門、各高校要嚴格按照《高等學校學生學籍學歷電子注冊辦法》要求，按時完成新生學籍電子注冊和在校生學年電子注冊，確保注冊信息及時、準確、完整。
?。ǘ└鞲咝Ｈ砸趯W生證上準確填寫學生往返家庭與學校優(yōu)惠乘車區(qū)間，并加蓋學校公章，以便鐵路部門核驗學生優(yōu)惠乘車區(qū)間。
（三）使用火車票學生優(yōu)惠卡的學生所在學校要規(guī)范優(yōu)惠卡的發(fā)放和管理，做好學生優(yōu)惠信息錄入、更改等工作。
（四）各地教育行政部門、各高校和各鐵路局要密切配合，加強對學生購票工作的組織管理。要不斷增強服務意識，每學期放假前后對12306學生專區(qū)購票進行宣傳，在車站售票、候車等公共場所進行公告，提醒學生使用鐵路12306網(wǎng)（https://www.12306.cn，APP名稱為“鐵路12306”）購買火車票，注意保護個人信息。
?。ㄎ澹┱埜魇?、自治區(qū)、直轄市教育廳（教委），新疆生產(chǎn)建設兵團教育局，及時將本通知轉發(fā)至本行政區(qū)域內普通高等學校。
?。┰?2306學生專區(qū)優(yōu)惠資質核驗無法通過的學生，若為學籍電子注冊相關問題請及時聯(lián)系所在高校，其他問題請咨詢國鐵集團鐵路客服或學信網(wǎng)客服。
聯(lián)系單位及電話：
國鐵集團鐵路客服電話 12306
學信網(wǎng)客服電話 010-67410388
教育部辦公廳
國鐵集團辦公廳
2023年2月6日
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